Studentinnen und Studenten für die telefonische Kundenbetreuung

Für die Expansion unseres (Tele)Sekretariatsteams in Berlin-Schöneberg suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die eine abwechslungsreiche Tätigkeit auf Werkstudentenbasis suchen.

Ihre Chance:

Sie werden Teil eines sehr freundlichen und aufgeschlossenen Teams bestehend aus Frauen und Männern jeden Alters, das sich auf Ihre Unterstützung freut. Sie üben eine anspruchsvolle Tätigkeit aus, die mit den Anforderungen des Studiums vereinbar ist und Ihr Kommunikationstalent fordert, einen Berufs(wieder)einstieg ermöglicht und auf Dauer ausgelegt ist.

Zeitlich sind Ihre Arbeitszeiten flexibel: Sie reichen uns Ihren Stundenplan ein, und wir vereinbaren in Rücksprache mit Ihnen Verfügbarkeiten, in denen sie so verplant werden, dass Ihnen für Ihr Studium ausreichend Raum bleibt.

Ihr Profil:

Sie sind ein Mensch mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, der sich gerne neuen Herausforderungen stellt. Sie zeichnet Freundlichkeit, Gewissenhaftigkeit, Verschwiegenheit und eine hohe Dienstleistungsorientierung sowie die tadellose Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift aus; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Sie sind es gewohnt, sich auf wechselnde Anforderungen einzustellen und arbeiten auch in Phasen hoher Beanspruchung präzise und gewissenhaft. Als Kommunikationsprofi mit der Seele eines geborenen Dienstleisters liegt Ihnen das Wohl unserer Kunden wie das der Anrufer am Herzen und auch für Ihre Kolleginnen und Kollegen haben Sie immer ein offenes Ohr. Zeitlich können Sie uns insbesondere montags bis freitags in der Zeit von 7:00 Uhr bis 19:00 Uhr zur Verfügung stehen. Gerne bieten wir Ihnen aber auch die Möglichkeit in der Nacht und am Wochenende zu arbeiten.

Ihr Aufgabengebiet:

Im ebuero, dem Büro der Zukunft, sind Sie die erste Ansprechpartnerin / der erste Ansprechpartner für die Anrufer unserer Kunden: Sie nehmen die Anrufe im Namen unser Kunden entgegen, Sie bearbeiten diese gemäß den Kundenwünschen, Sie nehmen Terminanfragen entgegen und Bestellungen auf und Sie informieren unsere Kunden im Anschluss mit einer aussagekräftigen Anrufnotiz über den Inhalt des Gesprächs. Kurz: Wie in jedem anderen Sekretariat sind Sie auch im Telesekretariat die Repräsentanz unseres Kunden!

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben an jobs@ebuero.de oder benutzen Sie unser Online-Bewerbungsformular. Noch fehlende Dokumente können Sie uns gerne nachträglich zusenden. Ihre Fragen zur ausgeschriebenen Position nehmen wir gerne telefonisch unter der +49 30 52 00 45 708 entgegen.

Wir freuen uns auf Sie!